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McDonald's desliga tecnologia de AI casino euro drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 🧾 testada casino euro mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 🧾 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 🧾 casino euro alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando casino euro soluções relacionadas à 🧾 AI casino euro um momento casino euro que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia casino euro restaurantes participantes 🧾 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 🧾 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos casino euro nossa infraestrutura global", disse a 🧾 McDonald's casino euro um email enviado a franqueados e compartilhado com a casino euro . No entanto, a empresa sugeriu que 🧾 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaram casino euro parceria casino euro 2024, anunciando o desenvolvimento da 🧾 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 🧾 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 🧾 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" casino euro condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 🧾 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles casino euro uma variedade de outros projetos", disse a 🧾 IBM casino euro um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 🧾 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 🧾 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 🧾 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 🧾 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 🧾 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru casino euro 2024, e 🧾 a Wendy's expandiu casino euro parceria com o Google Cloud para implantar casino euro própria ferramenta de AI de ordenação casino euro maio 🧾 do ano passado.